WinWin

Résumé

Elke dag worden in België meer dan een miljoen pakjes verstuurd. Meestal loopt dat goed, maar niet altijd. In onze mailbox getuigen verschillende kijkers over pakjes die spoorloos verdwijnen of nooit geleverd worden. Hoe komt dat? En wat gebeurt er allemaal achter de schermen? In De Klacht van de Week duiken we in een miljoenenindustrie die gevoed wordt door onze overconsumptie.